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ISO认证标准的起源和发展 信息管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准。BS7799分为两个部分： BS7799-1，信息管理实施规则 BS7799-2，信息管理体系规范。 部分对信息管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护的人员使用；第二部分说明了建立、实施和文件化信息管理体系（ISMS）的要求，规定了根据独立组织的需要应实施控制的要求。 2000年，国际标准化组织（ISO）在BS7799-1的基础上制定通过了ISO17799标准。BS7799-2在2002年也由BSI进行了重新的修订。ISO组织在2005年对ISO17799再次修订，BS7799-2也于2005年被采用为ISO27001:2005。 标准的主要内容 ISO/IEC17799-2000（BS7799-1）对信息管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护的人员使用。该标准为开发组织的标准和有效的管理做法提供公共基础，并为组织之间的交往提供信任。 标准指出“象其他重要业务资产一样，信息也是一种资产”。它对一个组织具有价值，因此需要加以合适地保护。信息防止信息受到的各种威胁，以确保业务连续性，使业务受到损害的风险减至小，使投资回报和业务机会。 信息是通过实现一组合适控制获得的。控制可以是策略、惯例、规程、组织结构和软件功能。需要建立这些控制，以确保满足该组织的特定目标。 ISO/IEC17799-2000包含了127个控制措施来帮助组织识别在运做过程中对信息有影响的元素，组织可以根据适用的法律法规和章程加以选择和使用，或者增加其他附加控制。国际标准化组织（ISO）在2005年对ISO17799进行了修订，修订后的标准作为ISO27000标准族的部分——ISO/IEC27001，新标准去掉9点控制措施，新增17点控制措施，并重组部分控制措施而新增一章，重组部分控制措施，关联性逻辑性更好，更适合应用；并修改了部分控制措施措辞。修改后的标准包括11个章节： 1）策略 2）信息的组织 3）资产管理 4）人力资源 5）物理和环境 6）通信和操作管理 7）访问控制 8）系统系统采集、开发和维护 9）信息事故管理 10）业务连续性管理 11）符合性
五星级售后服务认证来了！五星级售后服务认证来了！五星级售后服务认证来了！ 9月如期而至，好消息如期而来。泰瑞医疗凭借着完善的售后服务体系喜获“五星级售后服务认证”，通过 批准的服务认证项目验证着强大的品牌服务实力。 新理念新原则——服务向实 售后服务是企业市场竞争中的一张，在给客户提供环境洁净整体解决方案基础上，泰瑞也建立一套属于自己的完整售后服务体系，构建“54321服务原则”，不断增强产品和售后的服务能力。 接到报修电话后，5分钟内回应 4对1客户服务模式3个月进行1次电话技术咨询2小时内给出解决方案全国各地区力争1天内抵达现场 在客户服务方面，泰瑞坚持“让客户享受的永远是售前服务”的服务理念，从理念打造服务品牌，再靠服务原则为客户提供及时、快速、优质的售后服务。满足终端客户的高品质服务的需求，成为了泰瑞伟业的追求。 新目标新发展——服务升级 泰瑞秉承“54321服务原则”，在全国30多个办事处与分公司都设立自己的服务网点，切实为用户排忧解难，为客户提供一站式售后供应链服务解决方案，为医疗的服务保驾护航。 站在 高度的准则上，泰瑞获得“五星级售后服务认证”，服务能力符合GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准要求。 与此同时，在售后服务专业队伍的建设方面，泰瑞多名售后工程师获得“售后服务管理师（高级）”职业资质认证。 通过认证意味着泰瑞拥有完善的服务体系并得到良好运转，这种五星级高水平售后服务，得到 注册的评审员的监督检查与认定；通过认证意味着泰瑞在全国和全行业中服务领先，在品牌与信誉上有着极大优势。 未来，泰瑞将继续以专业与专注的姿态，推动建设高品质的售后服务环境。凭借品牌与信誉优质，做让客户能够直接理解与信赖的诚信品牌。下一篇：上一篇：此文关键字：中心供氧,医疗器械,医用制氧机生产厂家,医用中心制氧系统,长沙医用制氧机,泰瑞医疗,制氧系统,医用制氧机产品您的浏览历史
ISO27001:ISO27001体系是目前上的一套“信息管理标准”，该标准已被数五千多家或企业组织所采用,并由标准组织（ISO）颁布为标准ISO/IEC17799以及ISO/IEC27001，成为“信息管理”之通用语言。其方法是通过“风险评估”、“风险管理”切入企业的信息需求，经由完整的控制方法选择及落实，有效降低企业面临的信息风险。建立信息管理体系（ISMS）已成为各种组织，特别是金融、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。基于ISO/IEC27001的信息（个人）资格认证体系具有十分实用的特性并包括了区别于其他IT管理框架的重要的特性。该认证体系在基于信息佳实践标准的同时还强调了员工在企业中信息的意识。为信息方面在知识、能力和工作日常实践中的适当平衡，该认证体系的发布是信息领域中的共同努的结果。课程目标·不只是理解标准的条文，真正掌握信息管理系统实施计划·使参加者获得实施信息系统的技能和技巧·使参加者掌握建立信息管理体系的具体步骤及方法·系统地了解ISMS体系建立、实施、完善的方法·掌握ISMS体系内审的知识和技巧课程特点·着重实际演练、使用方法、实践技巧和实务经验·融合分组讨论、角色扮演、案例研究、场景模拟给组织带来的价值·科学评估组织信息资产，工作效率·保护信息不受各种威胁，业务连续性和减少业务损失·评估与相关的人力资源管理政策、程序、实务，形成重视信息的企业文化·公司从此认证活动中获得收益，为其有效实施和完善ISMS建立一支素质良好的内审队伍奠定扎实基础。参加对象·想要建立一套符合ISO27001标准的信息管理体系的企业·信息部门负责人、系统管理员、信息管理体系（ISMS）的负责人、IT中经理·ISMS内审人员·服务咨询顾问,IT审计主管·已取得CISSP、CISA资质者您将学到的重要的三个管理能力·确定组织的需要，评估风险并制定和维护信息策略和标准·信息管理体系ISMS的实施、维护、审核和监控,有效管理组织信息资产和IT基础设施运作·掌握制定组织灾难恢复计划的方法，做好备份及资产访问控制工作,业务连续性课程内容上海甫崎商务信息咨询有限公司举办的本课程综合国内实施和运营信息管理体系的佳实务，帮助你掌握如何应用标准ISO17799/ISO27001实施信息管理体系ISMS，并保持其有效运转。内容包括：ISO27001信息管理体系条款及相关信息概述ISO27001信息管理体系实施流程ISO27001信息管理体系实施步骤讲解及实践范围的确定资产的风险评估及风险管理的相关步骤相关方针及程序的建立系统文件需求的建立持续改进等一系列练习·信息管理系统的有效性确认·信息管理系统审核流程·信息管理系统审核技巧
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